Відгуки про компанію profsegment

Продавець виставив товар як актуальний з можливістю доставки до точки видачі Розетка. В результаті, після замовлення, спочатку було відмовлено т.я., виявляється, такий товар до точки видачі доставити неможливо. А коли я попросила розбити на декілька посилок щоб все ж доставити, то мені було відмовлено з аргументом "товару немає, працівники на лікарняному". І взагалі, треба було уточнити мені про наявність перед замовленням". Цікавий підхід, що тут скажеш! гроші, звичайно, повернулися (за мінусом комісій, зрозуміла річ), але неприємний осад залишився.

• Коментар продавця20.10.2023

  Пазли різних кольорів, тому дійсно, перед замовленням потрібно уточнювати, чи є саме ті кольори, що Вам потрібні, а вже потім ОПЛАЧУВАТИ замовлення. Об'єм 65шт, що в замовленні від Вас - завеликий, і це не наші обмеження, а умови акції розетки, можно було б зробити кілька замовлень, щоб поїхало різними посилками, однак ніхто не застрахован від форс-мажору. Людині дійсно може стати зле, а замінити нікому, і ми Вас попередили про неможливість відправки майже одразу в чаті. Ще перед Вами два рази вибачились в письмовому вигляді за цей форс-мажор, а натомість отримали відгук про Ваш неприємний осад. Що ж... в подальшому будьте уважні при створенні замовлення і нехай з Вами не трапляються більше таких ситуацій. Хай Вам щастить!